Notre équipe administrative

La clé d'un séjour inoubliable

Qu'il s'agisse de gérer vos réservations, de vous accueillir chaleureusement ou de vous fournir des informations détaillées sur notre région, notre équipe administrative est toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins et vous assister tout au long de votre séjour.

Derrière chaque sourire et chaque interaction, notre équipe s'engage à vous fournir un service impeccable et à faire de votre séjour une expérience inoubliable.

Nos guides professionnels

Votre porte d'entrée pour une découverte authentique

Notre équipe de guides professionnels et multilingues (anglais, espagnol, français, français, néerlandais...) et enthousiastes est votre clé pour explorer les richesses de notre région et vivre une expérience authentique. Grâce à leurs connaissances approfondies et à leur enthousiasme contagieux, nos guides vous accompagneront sur des itinéraires soigneusement sélectionnés, révélant les secrets de notre patrimoine historique, culturel et naturel.

Que vous soyez passionné d'histoire, amoureux de la nature ou simplement curieux de découvrir de nouvelles cultures, nos guides adapteront leur approche à vos intérêts et à votre rythme. Leur connaissance approfondie du terrain et leurs anecdotes locales vous permettront de vous immerger au cœur de notre région et de vivre des moments inoubliables.

La sécurité

Notre priorité

Keolis continue d'insister : Sécurité d'abord. C'est pourquoi nous sommes fiers d'être la première entreprise belge de mobilité dans le secteur du transport de passagers à recevoir la certification ISO39001. L'attribution de la certification [ISO39001] (https://www.keolis.be/fr/actualites/renouvellement-de-toutes-les-certifications-iso39001-des-filiales-keolis-en-belgique) à Keolis signifie que l'entreprise répond à toutes les exigences de la norme "Système de gestion de la sécurité routière".

La certification ISO39001 est une norme internationale qui définit les exigences d'un système de gestion de la sécurité routière, dans le but de réduire les accidents de la route et d'améliorer la sécurité des usagers de la route. L'obtention de ce prix est un investissement dans la sécurité qui profitera à la fois aux passagers et aux employés**. En collaborant à cette initiative, Keolis souhaite améliorer la sécurité de ses employés et de ses clients.

Voyager en toute sérénité

Nos autocars, votre confort

Chez Keolis Belgique, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage inoubliable lors de nos visites guidées. C'est pourquoi nos autocars sont conçus pour garantir un **confort maximal tout au long du voyage. Avec des sièges confortables, l'air conditionné et beaucoup d'espace pour les jambes, nos véhicules garantissent un voyage agréable, quelle que soit la durée ou l'itinéraire. Voyager avec Brussels City Tours, c'est choisir le confort, la sécurité et la sérénité pour découvrir les merveilles de notre pays.

Audio guides

Profitez de chaque détail grâce à nos écouteurs de haute qualité

Pour les groupes de 15 personnes ou plus, nous fournissons des écouteurs de haute qualité sans frais supplémentaires, afin que vous ne manquiez aucune des explications fascinantes de nos guides pendant votre visite à pied. Les écouteurs sont fabriqués à partir de matériaux recyclés et sont conçus pour un usage unique. Après chaque visite, nous les récupérons pour les recycler à nouveau, ce qui témoigne de notre engagement en faveur du développement durable.

Chez Keolis, nous faisons tout notre possible pour prendre soin de notre planète tout en améliorant votre expérience.